Liigu sisu juurde

Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Max24 e-pood (max24.ee) kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid. Privaatsuspoliitika kehtib alates 13.10.2026.

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on T24 OÜ (edaspidi andmetöötleja), registrikood 17553281, aadress Pargi tn 6, Rakvere linn, Lääne-Viru maakond, 44306, e-post [email protected], telefon +372 5230788.

Andmetöötleja töötleb isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja läbipaistvalt, ainult kindlaksmääratud eesmärkidel ning ulatuses, mis on nende eesmärkide saavutamiseks vajalik.

2. Milliseid andmeid kogume

  • Tellimus: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress või valitud pakiautomaat, tellitud tooted, makseviis ja makse olek; ettevõttest ostja puhul ettevõtte nimi, registrikood ja KMKR number.
  • Kontaktivorm ja e-kirjad: nimi, e-posti aadress ja sõnumi sisu.
  • Uudiskiri: e-posti aadress ja nõusoleku aeg.
  • Taganemisavaldus ja pretensioon: nimi, kontaktandmed, tellimuse number, tagastatav kaup ja lisatud fotod.
  • Veebilehe kasutamine: ostukorvi sisu, küpsiste valik ning tehnilised andmed (näiteks IP-aadress ja brauseri tüüp), mida on vaja lehe turvaliseks toimimiseks.

Pangakaardi andmeid me ei näe ega säilita: makse toimub panga või makseteenuse pakkuja turvalises keskkonnas.

3. Milleks ja millisel õiguslikul alusel andmeid kasutame

  • Lepingu täitmine (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p b): tellimuse vastuvõtmine ja täitmine, kauba kohaletoimetamine, maksete töötlemine, kliendiga suhtlemine, tagastuste ja pretensioonide käsitlemine.
  • Seadusest tulenev kohustus (art 6 lg 1 p c): raamatupidamine ja arvete säilitamine, tarbija õigustest tulenevate kohustuste täitmine.
  • Nõusolek (art 6 lg 1 p a): uudiskirja ja turundusteadete saatmine ning kasutuse mõõtmise küpsised. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta.
  • Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f): veebipoe turvalisuse tagamine, pettuste ja kuritarvituste ennetamine ning teenuse parendamine.

4. Kellele andmeid edastame

Edastame andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik konkreetse eesmärgi täitmiseks:

  • makseteenuse pakkujale (Montonio Finance UAB) ja pankadele makse tegemiseks;
  • vedajatele ja pakiautomaatide teenuse pakkujatele (näiteks Omniva, SmartPost, DPD) ning saadetiste vahendajale kauba kohaletoimetamiseks;
  • tarnijatele, kui tellitud kaup saadetakse otse tarnija laost, ainult kohaletoimetamiseks vajalikus ulatuses;
  • IT- ja majutusteenuse pakkujatele, kes tagavad e-poe, e-posti ja serverite toimimise;
  • raamatupidamisteenuse pakkujale ja ametiasutustele, kui seadus seda nõuab.

Volitatud töötlejad töötlevad andmeid ainult meie juhiste järgi ja on kohustatud neid kaitsma. Isikuandmeid ei müüda. Kui andmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, tagame selleks seadusega nõutud kaitsemeetmed.

5. Küpsised

Kasutame veebipoe toimimiseks vajalikke küpsiseid, mis hoiavad meeles näiteks sinu ostukorvi, keele- ja küpsiste valiku. Kasutuse mõõtmise ja turunduse küpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul, mille saad anda või tagasi võtta küpsiste seadetes.

6. Kui kaua andmeid säilitame

  • Tellimuste ja arvetega seotud andmeid säilitame raamatupidamise seaduse järgi 7 aastat.
  • Pretensioonide ja taganemisavaldustega seotud andmeid säilitame kuni nõuete aegumiseni, üldjuhul 3 aastat.
  • Uudiskirja andmeid säilitame nõusoleku tagasivõtmiseni.
  • Kontaktivormi ja e-kirjade andmeid säilitame seni, kuni see on vajalik pöördumisele vastamiseks, kuid mitte kauem kui 2 aastat.

7. Sinu õigused

Sul on õigus:

  • tutvuda oma isikuandmetega ja saada teavet nende töötlemise kohta;
  • nõuda ebaõigete andmete parandamist;
  • nõuda andmete kustutamist, kui nende töötlemiseks ei ole enam alust;
  • nõuda andmete töötlemise piiramist ja esitada töötlemise suhtes vastuväiteid;
  • saada oma andmed masinloetavas vormis (andmete ülekandmine);
  • võtta tagasi antud nõusolek, mis ei mõjuta varasema töötlemise seaduslikkust.

Õiguste kasutamiseks kirjuta aadressile [email protected]. Vastame üldjuhul 30 päeva jooksul. Kui leiad, et sinu õigusi on rikutud, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).

8. Andmete kaitse

Rakendame organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, mis kaitsevad isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja muu ebaseadusliku töötlemise eest. Ligipääs andmetele on ainult töötajatel ja partneritel, kellel on seda töö tegemiseks vaja.

9. Lõppsätted

Privaatsuspoliitika on koostatud kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (EL) 2016/679, Eesti isikuandmete kaitse seaduse ja muude kohaldatavate õigusaktidega. Andmetöötlejal on õigus privaatsuspoliitikat muuta; kehtiv versioon avaldatakse veebilehel max24.ee.